【購物流程】
如何選購商品
1.選擇您要購買的商品、數量，加入購物車。
2.選擇好之後，畫面左方會有您購物車內目前選擇的全部商品，當您確定皆以選訂，按下”訂單結帳”，即可進入結帳畫面。
3.輸入您的購買人資料、並選擇您所希望的物流方式與付款方式。

【付款方式】
我們目前提供三種付款方式：
1.信用卡線上刷卡
2.ATM櫃員機轉帳、網路ATM轉帳

選好商品之後，進入結帳畫面，您可以依據您希望的配送方式，選擇付款方式。選擇ATM轉帳必須在三日內付款完成，否則系統將會自動取消該筆訂單。

【配送方式與運費】
1.宅配運費：每筆130元。
2.超商取貨不付款：運費為每筆60元，有些價值超過1000元台幣的不建議使用超商取貨，包裹遺失後果自負。

• 商品訂購後，預計3-14天送達
• 部分商品頁有標示特殊出貨日期者，如預購、客製商品，特規品或廠商特殊因素，將以實際標示出貨日期為主，不適用於上述工作天數。

【如何確認訂單】
在您訂購商品、訂單確定成立之後，您的E-mail會收到訂單成立通知。另外，也可以回到官網點選右上角的”目錄”，會開啟畫面左方的帳戶資訊，再點選”訂單”選項，即可查看您的訂單資訊。

【關於宅配收貨】
只要是住家、公司、管理室、警衛室、里長市可以代收，皆可寄送，但倘若代收貨款較不方便，建議您可以選擇先付款(ATM/信用卡)後宅配，會更加方便。

【訂單相關】
1.當您已經註冊網站會員，並在官網訂購商品後，可以再次回到官網，點選右上角的”目錄”，會開啟畫面左方的帳戶資訊，再點選”訂單”選項，即可查看您已訂購之商品的相關資訊。
2.若您尚非網站會員，也可直接在官網訂購商品，下訂的同時系統會記錄您的資料，並發送一封”設立帳戶密碼”的通知至您輸入的信箱，引導您完成會員帳戶設定，完成後，即可同上面方式，查詢確認您的訂單資料。
3.成為會員前，您也可以透過每次非註冊式訂購完成後，系統寄發至您的email信箱之訂單確認信件來查詢。

由於確定訂購後無法再線上修改任何內容，以下提供幾種修改訂單情況給您參考，若無法解決您的問題，請您來信客服信箱：

• 選擇網路ATM轉帳、ATM櫃員機轉帳、信用卡付款
  1.若您要取消訂單，請您不要前往付款結帳，未完成付款的訂單三天後系統將會自動取消。
  2.若您要更改收件資料，請您不要前往付款結帳，重新成立新訂單、並以新訂單付款結帳即可，未完成付款的舊訂單三天後系統將會自動取消。
  3.若您已經付款，且要取消訂單，請在下單當日下午4點前聯繫客服，為您取消訂單並辦理退款手續。
  4.若您已經付款，且要取消訂單或更改商品，若訂單已出貨，請您依照7天鑑賞期退貨說明，辦理退貨退款，並重新選購下單。

【付款相關】

• 查詢ATM轉帳帳號
  1.若您選擇使用ATM櫃員機轉帳付費，下訂後會跳出ATM繳費帳號，您可以列印下來，攜至ATM櫃員機進行繳費。
  2.如需重新查詢ATM繳費帳號，您可以回到官網，點選右上方的”目錄”，會開啟畫面左方的帳戶資訊，再點選”訂單”選項，即可查看您已訂購之商品的相關資訊，付款資訊即會顯示繳費銀行代碼與繳費虛擬帳號。

• 信用卡刷卡不成功

1.刷卡不成功的原因，可能當下網路連線為尖峰時間、連線狀況不穩、驗證碼核發不成功、簡訊驗證碼輸入錯誤、卡號有效日期填寫有誤、刷卡平台或發卡銀行端連線回傳不穩…等各方面因素。